Termes et Conditions

1. Introduction & Acceptation

Bienvenue sur FlexIPTV. En accédant à notre site web et en utilisant nos services de streaming, vous acceptez d'être pleinement lié par les présents termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, veuillez ne pas utiliser notre service. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

2. Description de notre Service IPTV Premium

FlexIPTV fournit un service d'abonnement IPTV offrant l'accès à des chaînes de télévision en direct, des films, des séries (VOD) et d'autres contenus multimédias diffusés via Internet. Le contenu disponible peut varier en fonction de votre emplacement géographique et de l'abonnement souscrit.

3. Utilisation du Compte

• Un compte = Un appareil : Sauf mention contraire explicite dans votre abonnement, votre compte est strictement prévu pour être utilisé sur un seul appareil simultanément.
• Interdiction de partage : Le partage de vos identifiants de connexion avec des tiers est strictement interdit et entraînera la suspension immédiate de votre compte sans préavis ni remboursement.
• Restreaming interdit : Toute tentative de rediffusion (restreaming), de retransmission ou de distribution de notre contenu est une violation grave de nos conditions et entraînera un bannissement définitif.
• Utilisation de VPN : L'utilisation d'un VPN est autorisée pour des raisons de confidentialité, mais certains de nos serveurs peuvent restreindre l'accès à certaines adresses IP (notamment de centres de données) pour prévenir les abus.

4. Paiement et Remboursement

Tous les paiements sont sécurisés. Nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" de 7 jours.

Politique de Remboursement : Si vous n'êtes pas satisfait du service au cours des 7 premiers jours suivant l'activation de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement. Passé ce délai de 7 jours, aucun remboursement ne sera accordé une fois l'abonnement activé et les détails de connexion envoyés.

5. Qualité et Disponibilité

Nous nous efforçons de fournir une expérience de visionnage ininterrompue et de haute qualité. Cependant, la qualité du streaming dépend fortement de la qualité et de la stabilité de votre connexion Internet. Les prérequis minimaux sont les suivants : 8-12 Mbps pour la HD et 20-30 Mbps pour la 4K Ultra HD.

Bien que nous utilisions des serveurs performants et une technologie Anti-Freeze pour garantir une disponibilité optimale, le service peut occasionnellement être interrompu pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques indépendants de notre volonté.

Modifications des Conditions

FlexIPTV se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.